【退換貨須知】

◎ 手機平板商品，Apple ID/Google ID一經登錄後,恕不接受退貨。
◎ 商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。

◎ 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。( 個人衛生用品：泛指與肌膚及人體私密處接觸之商品，例如：口罩、牙刷、牙膏….等。)

◎ 退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

◎ 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

◎ 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)

◎ 夏普震旦出貨已全程攝影，為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案，祝您購物愉快。

◎ 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。

【售後服務】
◎ 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請盡速聯繫客服。(聯繫客服請點)
◎ 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，您可以與客服聯繫。(聯繫客服請點)

【特別說明】
◎ 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務，消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務，請與本公司聯繫辦理退貨或換成等值商品。
◎ 特惠商品，不適用折價券。
◎ 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
◎ 滿額贈活動贈品，將於購買商品鑑賞期後寄出給顧客。